園主筆記
47.快戀網(wǎng)服務(wù)產(chǎn)品將作調(diào)整
快戀網(wǎng)創(chuàng)始人馮文成
快戀網(wǎng)一路走來，經(jīng)歷了令人難以忘懷的艱辛過程。2003年底，創(chuàng)立快戀網(wǎng)的想法在我腦中萌生。當(dāng)時(shí)想，社會(huì)上的單身者越來越多，他們?cè)谥苣┗蚬?jié)假日又孤獨(dú)又寂寞，如果把他們聚集起來，在閑暇時(shí)到郊外去，象個(gè)大家庭一樣在一起過日子，既能休閑又可交友，應(yīng)該受到他們的熱烈歡迎。我把這項(xiàng)活動(dòng)定名為“周末臨時(shí)大家庭”。快戀網(wǎng)注冊(cè)成立以后，周末臨時(shí)大家庭活動(dòng)開始試行。在報(bào)紙上登了很多廣告，打電話咨詢的人很多，稱贊這項(xiàng)活動(dòng)的人也很多，但參加者卻寥寥無幾。經(jīng)過幾個(gè)月的努力，我們總算明白了其中的原因。大多數(shù)單身的人雖然很想?yún)⒓舆@項(xiàng)活動(dòng)，但他們對(duì)我們的公司不了解，對(duì)一起參加活動(dòng)的人又一無所知，因此報(bào)名參加活動(dòng)存在很多心理障礙。
我并沒有懷疑周末臨時(shí)大家庭的好處和前景，但進(jìn)行這項(xiàng)活動(dòng)必須建立必要的前提條件。于是，我們開始醞釀“閃電交友晚會(huì)”，目標(biāo)是讓單身朋友在每天下班以后相聚在一起，既可以相識(shí)交友，又能夠進(jìn)行一些輕松愉快的文化活動(dòng)。我想，大家如果經(jīng)常參加閃電交友晚會(huì)，通過對(duì)快戀網(wǎng)的認(rèn)知和其他會(huì)員的了解，再組織周末臨時(shí)大家庭應(yīng)該是輕而易舉的事了。世界上的事想著容易。做著難，不過我知道堅(jiān)持到底的價(jià)值。經(jīng)過全體員工的努力，閃電交友晚會(huì)從每晚幾個(gè)人到幾十人，參加周末臨時(shí)大家庭的人也逐漸增多。想起當(dāng)時(shí)的艱難，今天真是不勝感慨。最慘的一次，兩個(gè)會(huì)員主管領(lǐng)一個(gè)會(huì)員去懷柔玩了兩天。成立快戀網(wǎng)是為了給單身朋友提供歡樂和幸福，但在快戀網(wǎng)運(yùn)行的前一年，參加活動(dòng)的會(huì)員倒更象被我們拉來捧場(chǎng)的。
周末臨時(shí)大家庭和閃電交友晚會(huì)正常運(yùn)行以后，我們又開始建立快戀網(wǎng)網(wǎng)站。開始時(shí)，快戀網(wǎng)網(wǎng)站的主要服務(wù)對(duì)象限定為正式會(huì)員，從今年四月開始，我們決定把快戀網(wǎng)網(wǎng)站辦成世界上最好的交友網(wǎng)站，不但為快戀網(wǎng)正式會(huì)員提供服務(wù)，也面向互聯(lián)網(wǎng)上全部有交友需要的單身者。
至此，快戀網(wǎng)的三種服務(wù)產(chǎn)品已基本完備，我們現(xiàn)在要做的是，要讓這三種產(chǎn)品盡快成熟起來，并在社會(huì)上發(fā)揮巨大的影響。
周日加班時(shí)，我把快戀網(wǎng)的三種服務(wù)產(chǎn)品又重新審視了一遍。我感覺，這三種服務(wù)模式對(duì)于單身朋友交友休閑來說，絕對(duì)是最佳選擇。不論快戀網(wǎng)的發(fā)展前途怎樣，但這三種模式的創(chuàng)立應(yīng)該對(duì)相識(shí)行業(yè)來說是一個(gè)巨大的貢獻(xiàn)，我甚至認(rèn)為，這三種模式的發(fā)展完全可能象麥當(dāng)勞和星巴克一樣，對(duì)人類社會(huì)生活產(chǎn)生重大影響。
不過，這三種服務(wù)產(chǎn)品的命名還不太令人滿意。中午吃飯的時(shí)候，我與幾位同事商量，決定把這三個(gè)名稱稍加改動(dòng)，把“閃電交友晚會(huì)”更名為“快戀網(wǎng)娛樂晚會(huì)”，把“周末臨時(shí)大家庭”更名為“快戀網(wǎng)臨時(shí)家庭”，把“快戀網(wǎng)網(wǎng)站”更名為“快戀網(wǎng)交友網(wǎng)站”。改后的三個(gè)名稱都由七個(gè)字構(gòu)成，前三個(gè)字冠以“快戀網(wǎng)”，后四個(gè)字是具體活動(dòng)內(nèi)容，看起來既明了，又規(guī)整。
快戀網(wǎng)臨時(shí)家庭”和“快戀網(wǎng)交友網(wǎng)站”的名稱最滿意，大家沒有任何異議就定下來了。“快戀網(wǎng)娛樂晚會(huì)”的爭(zhēng)議比較大，大家想出來待選的名稱有“快戀網(wǎng)交友晚會(huì)”“快戀網(wǎng)相識(shí)晚會(huì)”“快戀網(wǎng)文化晚會(huì)”“快戀網(wǎng)文娛晚會(huì)”等等。我認(rèn)為“交友”“相識(shí)”等字眼目的性太直接，也與“交友網(wǎng)站”名稱中的“交友”二字重復(fù)，不太合適。“文化”和“文娛”又顯得太高雅，對(duì)很多單身者有一種無形的排斥，因此也不合適。“快戀網(wǎng)娛樂晚會(huì)”是我想出來并堅(jiān)持選用的。我查了一下《現(xiàn)代漢語詞典》，對(duì)“娛樂”一詞的釋義是“使人快樂；消遣”，這與快戀網(wǎng)“讓單身朋友獲得歡樂和幸福”的經(jīng)營(yíng)宗旨是合拍的，也與“吃到麥當(dāng)勞，喝到星巴克，玩到快戀網(wǎng)”的宣傳口號(hào)相呼應(yīng)。
把“周末臨時(shí)大家庭”改名叫“快戀網(wǎng)臨時(shí)家庭”，去掉了“周末”二字，因?yàn)槲覀冋诓邉澟R時(shí)家庭的城內(nèi)日常版。我們打算在市區(qū)租賃多處住宅，作為快戀網(wǎng)單身男女合住的公寓。每個(gè)人限期（少則三天，多則一個(gè)月）在某個(gè)臨時(shí)家庭中居住，大家象家庭成員一樣共同生活，共同娛樂，對(duì)于擴(kuò)大交際面和充實(shí)業(yè)余生活都會(huì)大有好處。這樣，快戀網(wǎng)臨時(shí)家庭分為“郊外版”和“城內(nèi)版”，就會(huì)全方位地滿足單身朋友的需要。
下面是《快戀網(wǎng)臨時(shí)家庭（城內(nèi)版）征求意見表》，您有什么看法，可在本文下面發(fā)表。
快戀網(wǎng)臨時(shí)家庭（城內(nèi)版）征求意見表
快戀網(wǎng)的服務(wù)宗旨是向單身朋友提供最新穎最有效的交友方式和休閑方式。為此，我們決定在近日創(chuàng)辦“快戀網(wǎng)臨時(shí)家庭（城內(nèi)版）”活動(dòng)。具體做法下：
一、由快戀網(wǎng)工作人員負(fù)責(zé)在市區(qū)租賃多處100平米左右的家居住房，房間結(jié)構(gòu)通常是兩室一廳，臥室分別作為男生寢室和女生寢室，客廳是大家共同活動(dòng)的空間。
二、臨時(shí)家庭的成員必須是單身，具有可靠的身份證明和背景資料，而且是樂園正式會(huì)員或臨時(shí)會(huì)員。
三、每個(gè)臨時(shí)家庭將指定或推舉出男女家長(zhǎng)各一名，大家共同訂立家規(guī)，每個(gè)家庭的活動(dòng)情況將在快戀網(wǎng)網(wǎng)站上公示。
四、為了保證大家健康，參加臨時(shí)家庭活動(dòng)的會(huì)員要自帶被褥、洗漱用品和餐具，用餐實(shí)行分餐制。
五、每人在某個(gè)臨時(shí)家庭的活動(dòng)時(shí)間不應(yīng)太長(zhǎng)（最少三天，最多一個(gè)月），參加某個(gè)臨時(shí)家庭的活動(dòng)結(jié)束后，可到另一個(gè)家庭繼續(xù)參加活動(dòng)。各家庭成員也可臨時(shí)到其它家庭中做客。
為了把快戀網(wǎng)臨時(shí)家庭活動(dòng)辦好，現(xiàn)在請(qǐng)您為我們提供意見和建議：
1、您認(rèn)為臨時(shí)家庭有什么好處？
2、您認(rèn)為臨時(shí)家庭有什么壞處？
3、您認(rèn)為臨時(shí)家庭應(yīng)該由多少人組成？
①男人 ②女人
4、您認(rèn)為臨時(shí)家庭應(yīng)該配備哪些家具和生活用品？
①床 ②炊具 ③電視 ④電腦 ⑤電話 ⑥儲(chǔ)物柜 ⑦其它
5、您認(rèn)為臨時(shí)家庭應(yīng)該由家庭成員自己做飯還是另請(qǐng)小時(shí)工做飯？
①由家庭成員輪班做飯 ②請(qǐng)小時(shí)工做飯 ③自己解決
6、您認(rèn)為加入某個(gè)臨時(shí)家庭的成員活動(dòng)期應(yīng)該多長(zhǎng)？
①三天 ②一周 ③兩周 ④一個(gè)月
7、快戀網(wǎng)臨時(shí)家庭每周收房費(fèi)多少元您能接受？
①100元 ②200元 ③300元
8、怎樣接收新成員進(jìn)入快戀網(wǎng)臨時(shí)家庭？
①自由加入 ②投票決定 ③由快戀網(wǎng)工作人員指定
9、怎樣從快戀網(wǎng)臨時(shí)家庭中開除不受歡迎的人？
①由快戀網(wǎng)工作人員執(zhí)行 ②投票決定 ③家長(zhǎng)決定
10、您認(rèn)為臨時(shí)家庭應(yīng)該幾點(diǎn)統(tǒng)一休息，幾點(diǎn)統(tǒng)一起床？
從晚 點(diǎn)至早 點(diǎn)
11、如果快戀網(wǎng)臨時(shí)家庭開始運(yùn)行，您愿意報(bào)名參加嗎？
①愿意 ②不愿意 ③看情況再說
(發(fā)表時(shí)間：2006年08月22日)
