• 2003年11月

  北京辦公寶典信息咨詢有限公司總經(jīng)理馮文成創(chuàng)意建立新式的相識服務(wù)機構(gòu)，這個機構(gòu)要成為單身者交友的場所、休閑的空間、文化的沙龍和社會的課堂。

• 2004年1月

  新公司的名稱被定為“歡樂園”，并在海淀區(qū)工商局通過名稱審核。之所以定名為“歡樂園”，是希望以單身俱樂部的商業(yè)模式為單身朋友建立一個歡樂的家園。

• 2004年2月

  在海淀區(qū)工商局領(lǐng)取了“北京歡樂園文化俱樂部有限公司”營業(yè)執(zhí)照，注冊地址為海淀區(qū)中關(guān)村南大街2號北京科技會展中心2號樓8B。

• 2004年3月

  歡樂園文化俱樂部的網(wǎng)站開始籌辦，域名為“www.5a5b5c.com”。“5”代表我，“abc”代表不同的會員和各種各樣的活動，象征每個入會者可以選擇不同的人進行交往，選擇參加各種各樣的文化活動。

• 2004年4月

  在國內(nèi)率先引進八分鐘約會、殺人游戲和六人晚餐活動。

• 2004年6月

  推出閃電速配活動和緣分親手抓活動。

• 2004年7月

  推出免費體驗制，工作人員邀請單身者首次參加活動，除了必須核驗身份證以外，不必交納任何費用，如果該體驗會員決定交費入會成為正式會員，會費可以享受八折優(yōu)惠。

• 2004年8月

  鑒于歡樂園部分會員在初步交往時不愿公開身份的情況，服務(wù)主管張麗建議推出“相識卡”（商標證第16159333號）。“相識卡”是會員交往時的“名片”，可放置在店內(nèi)桌面上，會員在互留聯(lián)絡(luò)方式時可自主填寫。

• 2005年1月

  《歡樂園員工手冊》經(jīng)過全體工作人員的討論，正式頒布執(zhí)行。

• 2005年3月

  為了提高工作人員的自我培訓能力和活動主持水平，各店每天在例會時安排兩人進行當眾演講，這種演講稱為“歡樂園大講堂”（后改為“快戀網(wǎng)大講堂”）。演講內(nèi)容包括：會員介紹、銷售技巧、特色活動、服務(wù)知識、本人經(jīng)歷、勵志故事、讀書體會、社會見聞。

• 2005年3月

  推出“速配卡”，約吧在舉行速配類活動時，主持人給每個會員發(fā)一張“速配卡”，會員把自己的座位號和喜歡的異性會員座位號填寫在上面，主持人把所有速配卡收集到一起進行比對，互選的男女會員視為速配成功。

• 2005年4月

  歡樂園時鐘設(shè)計完畢，并掛在俱樂部每個活動室的墻壁上。這是歡樂園形象的重要元素，將出現(xiàn)在未來所有分店的墻壁上。

• 2005年7月

  推出“工作誓詞”，工作人員每天例會前集體宣誓，成為大家提高工作士氣和調(diào)整精神狀態(tài)的特別文化儀式。誓詞內(nèi)容是：“今天是星期×，公元××××年×月×日，為了人生的成功，為了生活的歡樂，為了使歡樂園成為一個偉大的企業(yè)，我在此鄭重宣誓，我要以飽滿的熱情，我要以必勝的信念，全心全意地做好今天的工作，我不抱怨，我不懈怠，自強不息，勇往直前，我要把今天變成充實、歡樂而成功的一天！”

• 2005年12月

  《歡樂園服務(wù)手冊》（后更名為《快戀網(wǎng)服務(wù)手冊》）推出，以圖文并茂的形式全面介紹歡樂園的服務(wù)模式和交友活動。

• 2006年3月

  皇族后裔愛新覺羅啟賢為公司題字“單身之家”，全國政協(xié)委員、著名書畫家汪國新為公司題字“婚姻決定命運”，這兩幅題字經(jīng)復制后裝裱在每個分店內(nèi)，成為各店裝修的必備要素。

• 2008年1月

  推出“七日鵲橋”活動，受到了廣大會員的熱烈響應(yīng)，新華網(wǎng)、《北京晚報》、《北京晨報》、北京電視臺等多家媒體進行了報道。

• 2008年4月

  推出堂審約會活動，會員依次充當“法官”和“罪犯”，以審問的形式讓大家互相了解和溝通。

• 2008年10月

  陸續(xù)推出“同餐之約”“影緣相會”“雙行單日游”“有緣對對碰”“六維相親”等交友活動項目。

• 2009年2月

  把獨家首創(chuàng)的招牌活動在國家工商局全部申報了服務(wù)商標，這些活動包括：七日鵲橋、堂審約會、閃電速配、同餐之約、影緣相會、答最擇友、炫特征婚、眾點鴛鴦譜、有緣對對碰、雙行單日游、漂書會友、六維相親、山寨搶親等等。

• 2010年1月

  陸續(xù)推出四種獨具特色的服務(wù)形式：在線約見服務(wù)、現(xiàn)場引見服務(wù)、活動會見服務(wù)、紅娘推見服務(wù)。

• 2010年3月

  推出《歡樂園交友服務(wù)合同》。

• 2010年5月

  開發(fā)出店內(nèi)會員速配系統(tǒng)，只要會員在自己的園地提前設(shè)置好擇友要求，進入店內(nèi)后網(wǎng)站就會自動速配出適合自己的異性會員。

• 2010年8月

  在金卡、銀卡、普卡基礎(chǔ)上，又推出三種高級會員卡：至尊卡、貴賓卡。高級卡不設(shè)有效期，未找到對象的會員可以有權(quán)一直參加活動，沒有任何消費風險，還能享受服務(wù)主管提供的紅娘推見服務(wù)，因此受到會員的熱烈歡迎。

• 2010年9月

  開始實行積分考核制，積分主要由工作人員的服務(wù)工作量計算，服務(wù)主管的收入由業(yè)績乘以積分排名來決定，此舉大大提高了工作人員對會員服務(wù)的積極性。

• 2011年6月

  推出全員招聘制，每個工作人員都有權(quán)利和義務(wù)招聘新員工，這樣做可獲得面試獎金、招聘積分、培訓報酬和招聘傭金。招聘新員工主要使用三種方法：第一種方法是在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布招聘帖子；第二種方法是介紹自己的親朋好友到公司工作；第三種方法是引導會員成為工作人員。

• 2012年5月

  公司名稱從“北京歡樂園文化俱樂部有限公司”更名為“北京快戀婚姻服務(wù)有限公司”，“歡樂園交友網(wǎng)”更名為”快戀網(wǎng)“，線下單身俱樂部更名為“約吧”，網(wǎng)址“www.5a5b5c.com”改為“m.zhijiehunjie.com”。

• 2012年6月

  為了強化工作人員的服務(wù)職能，將工作人員的稱謂從“會員主管”改為“服務(wù)主管”，工作誓詞也進行了修改：“今天是星期×，公元××××年×月×日，作為快戀網(wǎng)工作人員，我在此鄭重宣誓：我要以積極的精神，全力以赴地做好自己的工作，我要以熱情的態(tài)度，全心全意地為會員提供服務(wù)。我信仰快戀網(wǎng)的事業(yè)，我熱愛快戀網(wǎng)的職業(yè)，我要與大家一起， 同心協(xié)力，不斷進取，讓更多的單身者加入快戀網(wǎng)，讓快戀網(wǎng)會員盡快建立幸福家庭！”

• 2013年8月

  為了給會員提供及時的咨詢和服務(wù)，快戀網(wǎng)首頁設(shè)置了視頻服務(wù)臺，每天安排專人值守，職能是問候上網(wǎng)的會員、提醒會員完善個人園地、回答各種疑問、接受投訴和建議。

• 2013年10月

  為了減少管理成本，提高辦公效率，為了讓管理人員了解分店運營情況，快戀網(wǎng)推出總部流動制，撤消了總部管理層的辦公室，總部的管理人員，不論職位高低，都要在各店流動辦公，盡量與各店的工作人員和會員融合在一起。

• 2013年12月

  快戀網(wǎng)約吧學習咖啡館、酒吧等公共空間的裝飾藝術(shù)，對各店的風格進行全面改造，快戀網(wǎng)的經(jīng)營理念最終形成為：網(wǎng)站設(shè)計動態(tài)化，約吧裝修簡約化，活動舉辦程序化，服務(wù)提供親情化，交友過程快餐化。

• 2014年2月

  企業(yè)的使命宣言“讓世界充滿愛”更改為“用高效而低價的方式為單身者提供快餐化婚戀服務(wù)”，并將會員卡的價格大幅降低。

• 2014年3月

  開始為到店會員分配現(xiàn)場服務(wù)主管，現(xiàn)場服務(wù)主管必須為會員端茶倒水和進行其他服務(wù)。快戀網(wǎng)各約吧供應(yīng)的茶水必須是立頓牌紅茶。

• 2014年3月

  推出服務(wù)主管名片，每張名片上除了印上姓名、手機、微信、QQ以外，還要印上個人照片，規(guī)定服務(wù)主管在接待會員時必須每次都遞上名片。

• 2014年4月

  快戀網(wǎng)各約吧前臺配備了身份證讀卡器，不再向新會員發(fā)放塑制會員卡，所有來到快戀網(wǎng)各約吧的體驗會員、押金會員、驗證會員和正式會員必須出示身份證原件，并在前臺的身份證讀卡器上接受核驗。如果核驗未通過，或者來人與其所持身份證情況差異很大，前臺堅決拒絕此人進入約吧。

• 2014年5月

  為了讓工作人員自覺地為會員提供服務(wù)，為了讓會員了解服務(wù)主管的工作內(nèi)容，快戀網(wǎng)各店的服務(wù)主管開始寫“工作日志”和“服務(wù)筆記”，所寫的字數(shù)作為服務(wù)積分計入每個工作人員的考核項目中，同時要求值班的服務(wù)主管有義務(wù)為到店會員進行拍照并上傳到網(wǎng)站上。

• 2014年8月

  推出服務(wù)獎懲制，每天為服務(wù)主管設(shè)定服務(wù)任務(wù)，多服務(wù)的有獎，少服務(wù)的罰款。

• 2014年10月

  推出活動誓詞，快戀網(wǎng)會員在參加活動時，要集體舉行宣誓儀式和宣讀以下誓詞：“今天是星期×，20××年×月×日，作為快戀網(wǎng)會員，我自愿參加××××活動，我宣誓，我目前處于單身狀態(tài)，我保證，我所說的話真實可信，我承諾，我對自己的交友行為負責。我要與大家一起，讓今天的活動圓滿成功！”

• 2014年11月

  推出建議重獎制，總部的工作人員、各分店的服務(wù)主管以及快戀網(wǎng)的會員都有權(quán)利參與公司的日常管理，如果有人對快戀網(wǎng)的銷售、活動、服務(wù)方面提出有價值的意見和建議，公司將根據(jù)這些意見和建議的作用給予最低200元、最高10000元的獎勵，這些獎勵叫“情報獎”、“建議獎”、“抱怨獎”。對于那些有重大影響的主意，公司應(yīng)該發(fā)給不封頂重獎。如果某個主意持續(xù)發(fā)揮作用，公司要多次對建議人進行連續(xù)獎勵。

• 2014年12月

  陸續(xù)推出和完善一系列交友活動：駕車兜風相親會、尋寶相親會、啞巴交友、你我同歌行、健身二人轉(zhuǎn)、花為媒選親會、愛情麻辣燙、愛情拷問場、誰送我回家、周末之戀、假日伴旅、心靈之約、練愛三部曲、考試相親、燭光派對、蒙眼選戀人、筷子情緣、緣分樂淘淘、九猜相親會、緣分球注定、碰碰桃花運、電話情緣、蜂箱約會、五毛湊一塊、競選女友、美女晚餐拍賣會、六人行、陪玩伴駕。

• 2015年1月

  推出快戀網(wǎng)服務(wù)警語，服務(wù)主管為會員提供相識服務(wù)或舉辦交友活動時，要當面宣讀以下服務(wù)警語：“快戀網(wǎng)只提供婚戀交友相識服務(wù)，但不能對會員情況的真實性做出保證，也不能對會員的交友過程和結(jié)果承擔責任，請你們在交往時，認真核實對方的證件、婚狀、職業(yè)、資產(chǎn)等重要信息，并確認對方在身體、智力、精神、品德、性格等方面的實際狀況。快戀網(wǎng)建議，在全面了解對方之前，請不要確定婚戀關(guān)系。”

• 2015年1月

  推出《快戀網(wǎng)運營手冊》和《快戀網(wǎng)提問手冊》，前者是企業(yè)經(jīng)營的總規(guī)則，后者是快戀網(wǎng)在十多年中收集的會員之間最常提問的問題，放置在各分店聚吧供會員在參加活動時互相提問使用。

• 2015年2月

  為了防止世紀佳緣等同行企業(yè)模仿我們獨創(chuàng)的交友活動和其他創(chuàng)新舉措，快戀網(wǎng)在國家工商局申請了六百多個服務(wù)商標，并在國家版權(quán)局將《快戀網(wǎng)運營手冊》、《快戀網(wǎng)員工手冊》、《快戀網(wǎng)提問手冊》、《快戀網(wǎng)服務(wù)手冊》《快戀網(wǎng)會員手冊》進行了版權(quán)登記。

• 2015年3月

  推出欺詐追訴制，因會員不是單身或所提供的個人信息不真實而造成惡劣影響的，快戀網(wǎng)及相關(guān)受害會員將向法院提起訴訟，被訴會員須支付五至十萬元用于賠償快戀網(wǎng)和受害會員在聲譽和身心方面所受到的傷害。

• 2015年5月

  快戀網(wǎng)推出會員兼職制，發(fā)現(xiàn)親朋好友是單身，并想推薦他們免費體驗快戀網(wǎng)的交友活動或成為快戀網(wǎng)會員，可把他們的手機號碼提前鎖定到快戀網(wǎng)上。被鎖定的人辦理了會員卡，鎖定人可獲得卡額15%的報酬。

• 2016年6月

  快戀網(wǎng)推出填單求見服務(wù)，會員進入約吧，工作人員遞給每人一張《約見申請單》。會員可上快戀網(wǎng)搜索想要認識的異性會員，并填寫到申請單上，服務(wù)主管可按申請單提供約見服務(wù)。