園主筆記
72.溝通就是管理，溝通就是力量
快戀網(wǎng)創(chuàng)始人馮文成
快戀網(wǎng)網(wǎng)站改版工作正在緊張進(jìn)行，我建議設(shè)立“園主筆記”欄目，并號(hào)召快戀網(wǎng)的幾個(gè)主要管理人員要堅(jiān)持寫筆記，上傳到網(wǎng)站上。我首先從自己做起。以前，我早上七點(diǎn)到八點(diǎn)是讀報(bào)時(shí)間，這一習(xí)慣已經(jīng)堅(jiān)持十多年了。從今天開(kāi)始，我決定把讀報(bào)放在白天的工作間隙進(jìn)行，或者晚上回家去看。早晨七點(diǎn)到八點(diǎn)，我的頭腦最清醒，思路最活躍，我要用這段時(shí)間進(jìn)行寫作。
我不是想成為作家或理論家。我能夠把自己所想的內(nèi)容寫出來(lái)，對(duì)公司的發(fā)展有可能大有好處。因?yàn)楣镜倪\(yùn)行、員工的工作是需要管理的，沒(méi)有管理的公司肯定是沒(méi)有發(fā)展前途的公司。但是，怎么管理最有效呢？我認(rèn)為最好的辦法就是溝通，就是把我的想法、我的計(jì)劃、我的希望、我的不滿、我的批評(píng)告訴別人。當(dāng)然，管理制度很重要，但管理制度不是萬(wàn)能的，面對(duì)面的語(yǔ)言溝通往往是最有效的管理手段。與孩子的溝通多了，孩子的成績(jī)就容易上去；與員工的溝通多了，員工在工作中就會(huì)做出成績(jī)。
但是，作為公司領(lǐng)導(dǎo)，與每個(gè)員工坐下來(lái)交流卻往往抽不出來(lái)時(shí)間。如果企業(yè)越來(lái)越大，員工越來(lái)越多，與每個(gè)員工溝通幾乎就變成不可能的行為。那么，如何解決這一矛盾呢？我認(rèn)為，快戀網(wǎng)在網(wǎng)站上設(shè)立“園主筆記”應(yīng)該是一個(gè)很好的解決辦法。我把想法寫出來(lái)，在網(wǎng)上與工作人員和廣大會(huì)員進(jìn)行分享，工作人員和會(huì)員也可以把他們的意見(jiàn)寫出來(lái)傳給我們，這對(duì)公司的發(fā)展肯定作用極大。據(jù)我所知，目前國(guó)內(nèi)的企業(yè)還沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)有這種做法，如果有效的話，也算是快戀網(wǎng)的一個(gè)創(chuàng)舉吧!
（發(fā)表時(shí)間：2006年04月26日）
