會員必讀
26.快戀網(wǎng)為什么不能承諾讓會員成功脫單？
★ 快戀網(wǎng)的服務(wù)模式與批發(fā)市場是一樣的。批發(fā)市場設(shè)有很多攤位，這些攤位出租給不同的商戶，商戶向顧客銷售不同的商品。批發(fā)市場在招租攤位的時候，并不向商戶保證是否賺錢。無論商戶未來在批發(fā)市場是否盈利，都要首先向批發(fā)市場的經(jīng)營者交納攤位費。也就是說，批發(fā)市場的經(jīng)營者銷售的是盈利的機會而不是盈利的保證。即使商戶在攤位租期內(nèi)沒有任何盈利，也不能向批發(fā)市場的經(jīng)營者討回攤位費。
★ 快戀網(wǎng)主要是為單身者提供婚戀服務(wù)的，單身者成為正式會員必須花錢購買會員資格。快戀網(wǎng)就像是批發(fā)市場，會員資格就像批發(fā)市場的經(jīng)營攤位。批發(fā)市場上每個攤位經(jīng)銷的商品不同，各個商戶的經(jīng)營能力也不同，導(dǎo)致每個攤位的盈利結(jié)果也不一樣。同樣，快戀網(wǎng)每個會員的情況千差萬別，在交友活動中的表現(xiàn)也大不相同，因此，他們能否成功交友或者找到的異性能否滿意，快戀網(wǎng)都無法承諾。快戀網(wǎng)銷售的是交友的機會，并不銷售交友成功的保證。
★ 批發(fā)市場與商戶之間存在著供求錯位。商戶最終追求的是盈利，批發(fā)市場只能提供的是盈利的機會。快戀網(wǎng)與會員之間也同樣存在供求錯位，會員最終需要找到滿意的婚戀對象，而快戀網(wǎng)只能提供交友的機會。
★ 為什么會存在這種供求錯位現(xiàn)象呢？這主要是由于人的自私本性導(dǎo)致的。在批發(fā)市場上，如果每個攤位都能得到盈利的保證，那么商戶就會滋生出懶惰心態(tài)，從而喪失經(jīng)營的積極性，無法為顧客提供滿意的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在快戀網(wǎng)，假如服務(wù)主管向會員做出交友成功的保證，會員就不會更好地發(fā)揮主觀能動性，由此將導(dǎo)致交友成功率大大降低。因此，批發(fā)市場與商戶之間、快戀網(wǎng)與會員之間在價值供求方面的錯位現(xiàn)象是合理的，假如沒有這種現(xiàn)象，各方的利益反而無法保證。
