園主筆記
10.快戀網(wǎng)是現(xiàn)實(shí)版的開心網(wǎng)
快戀網(wǎng)創(chuàng)始人馮文成
前幾天，我晚上到店里去，與一個(gè)會(huì)員聊起來，他對(duì)我說，下班以后他基本上就做兩件事：在家就上開心網(wǎng)，出門就奔快戀網(wǎng)約吧。快戀網(wǎng)能與開心網(wǎng)扯上關(guān)系，我聽后很高興。
開心網(wǎng)的突然火爆是令人意想不到的，但我卻覺得極其合理。在創(chuàng)辦快戀網(wǎng)之初，我對(duì)單身者的心理特點(diǎn)和社會(huì)需求做過認(rèn)真地分析。無(wú)論是大齡未婚的人，還是婚后離異的人，業(yè)余時(shí)間基本上處于孤獨(dú)和寂寞之中。孤獨(dú)就希望到人多的地方去，寂寞就希望參加開心（歡樂）的活動(dòng)。開心網(wǎng)的定位是社交網(wǎng)站，但網(wǎng)站名稱卻像是游戲網(wǎng)站，網(wǎng)站的主要內(nèi)容也以網(wǎng)絡(luò)游戲?yàn)橹鳎W(wǎng)友通過游戲?qū)崿F(xiàn)社交功能。開心網(wǎng)為什么要這么做呢？我猜想，該網(wǎng)站的創(chuàng)辦人肯定與我的想法是一致的。社交是現(xiàn)代人們的強(qiáng)烈社會(huì)需求，社交行業(yè)也將是未來具有發(fā)展前景的大型產(chǎn)業(yè)，但滿足這個(gè)需求和發(fā)展這個(gè)產(chǎn)業(yè)不能采用直接的辦法，必須借助文化的媒介。人與人之間無(wú)法為了社交而社交，只能通過某種活動(dòng)完成社交目的。如果把各人之間的距離看作一條河，那么要想讓兩個(gè)人走到一起，必須在他們之間架起一座橋，這座橋就是他們能夠共同完成的活動(dòng)。在開心網(wǎng)之前，出現(xiàn)過很多SNS網(wǎng)站，有的現(xiàn)在已經(jīng)倒閉了，有的還在勉強(qiáng)撐持，只有開心網(wǎng)一家獲得了成功，因?yàn)殚_心網(wǎng)遵循了社交的規(guī)律，架起了滿足用戶需求的橋梁。不過，盡管開心網(wǎng)人氣旺旺，但很多人還是對(duì)它的網(wǎng)站名稱和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略不理解。這與我們的遭遇是一樣的。我當(dāng)初把俱樂部定名為快戀網(wǎng)約吧，把快戀網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容定位于文化活動(dòng)，就聽到了不少反對(duì)的聲音。
開心網(wǎng)和快戀網(wǎng)，一個(gè)讓人在線上（虛擬世界中）開心，一個(gè)讓人在線下（現(xiàn)實(shí)生活中）歡樂，現(xiàn)在看起來，真的具有異曲同工之妙，快戀網(wǎng)就是現(xiàn)實(shí)版的開心網(wǎng)。那么，兩者在滿足用戶需求和未來發(fā)展等各方面會(huì)表現(xiàn)出哪些不同特點(diǎn)呢？
第一，在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方面，創(chuàng)新和時(shí)尚將成為開心網(wǎng)的生命線，為了吸引和留住用戶，網(wǎng)站必須不斷推出新的游戲；而快戀網(wǎng)的生命線在于簡(jiǎn)單化和工業(yè)化，無(wú)論俱樂部的硬件（設(shè)施與功能）還是軟件（活動(dòng)與服務(wù)），都要努力做到模塊化、規(guī)范化。
第二，在服務(wù)手段方面，開心網(wǎng)和快戀網(wǎng)都充當(dāng)?shù)氖恰吧系邸钡慕巧回?fù)責(zé)設(shè)定條件和規(guī)則，用戶滿足交往需求必須自己動(dòng)手。兩者略有差異的地方是，開心網(wǎng)注重網(wǎng)友之間的互動(dòng)性，而快戀網(wǎng)注重會(huì)員在活動(dòng)和交友方面的自助性。
第三，在發(fā)展模式方面，開心網(wǎng)很容易聚攏大量的人氣，但盈利步伐可能會(huì)困難重重；而快戀網(wǎng)在發(fā)展之初不容易形成巨大的社會(huì)影響，但卻能很快實(shí)現(xiàn)盈利。開心網(wǎng)的盈利和縱向發(fā)展要比快戀網(wǎng)難，快戀網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)和橫向擴(kuò)展要比開心網(wǎng)難。開心網(wǎng)是跑車，夠快夠酷，但實(shí)用性不大，前進(jìn)道路充滿風(fēng)險(xiǎn)，快戀網(wǎng)是火車，每家分店就象一節(jié)節(jié)的車廂，實(shí)用性很強(qiáng)，雖然啟動(dòng)時(shí)速度不快，但跑起來以后會(huì)風(fēng)馳電掣。
(發(fā)表時(shí)間：2009年02月18日)
