園主筆記
50.人，最難的是認識自己
快戀網創始人馮文成
周一，網絡部有三個員工沒來上班，技術總監孫琰華告訴我，說他們辭職了。我很是奇怪，自從他們進入快戀網以來，工作非常努力，我對他們也很滿意。為什么幾個人一起辭職，而之前沒有任何跡象？我讓孫琰華調查一下這件事。網絡部正處于攻堅階段，如果不是特殊原因，在這個時候選擇離開，而且每個人手中的工作都處于進行狀態，這是不是有點太不負責任了？
兩天以后，有人告訴了我他們辭職的原因。說起來我都有些不相信：他們認為網絡部有的人工資不合理。他們覺得個別人并沒有象他們那樣的技術專長，但拿的工資卻與他們一樣，這是不能接受的。
聽到這個消息，我首先的感覺是氣憤。自從我創業以來，對員工的工資一直實行保密制度，但這個制度很少時候被嚴格執行。也許是執行方法不到位的問題，也許是部分員工個人素質的問題，很多人在領完工資以后，總要去問別人的工資數額。用不了多久，大家的工資多少就成為公司公開的秘密了。結果肯定是，大多數人都認為工資發放標準不合理，最吃虧的就是自己。
為什么發生這種情況呢？我曾認真地分析過工資保密的合理性。實行工資保密是避開人性弱點所采取的不得已辦法。常言說，人貴有自知之明，但普通人卻很難獲得自知之明。人們對自己的優點和他人的弱點具有天生的敏感性，而對自己的缺點和他人的優點卻往往視而不見。小時候，父親就給我講過“自屎不臭”的道理，工作以后，我也仔細地觀察過同事們在評職稱、要房子、漲工資時的表現，我越來越對人性的弱點產生更深刻的認識。記得前不久看過美國心理學家的一份研究報告，論點是人沒有能力正確地認識自己，通常的情況下，每個人實際的優點只相當
于自身評價的一半。正因為這個原因，社會上人與人之間才產生了大量的紛爭。
創業十幾年來，我有一點是問心無愧的，就是我對待員工能夠始終保持公平的心態。盡管我也是一個普通人，對不同人也有喜歡和不喜歡的問題，但在公司里和工作中，我對待某人的態度，以及給予的報酬完全根據該員工的工作狀態。誰發揮的作用大，工作態度認真，我看著就順眼。相反，只會花言巧語，而在工作和人際關系方面卻表現差的人，我從心里就懷著難以壓抑的反感。
在公司的運營中，每個崗位的作用是不同的，每個人的專長也是不同的。通常的情況是，絕大多數人都認為自己是最重要的，自己的崗位是最重要的。但作為公司領導，判斷誰最重要必須有一個標準，我的標準是：如果某人離開，公司很難找到發揮同樣作用的人來接替他，那他就是最重要的，相反他就不重要。
前不久聽廣播，說現在社會上的技工很缺，年薪十萬都招聘不到人；而那些碩士和海歸人才卻很不好找工作。我認為現在技工比碩士生和海歸人才重要。
快戀網的發展將不斷面臨利益分配的問題，解決這個問題最有效的辦法是確立合理的員工價值判斷標準，而員工的價值判斷一定要與快戀網的長遠發展聯系起來。
(發表時間：2006年08月08日)
